آلية قياس مستوى رضا المستفيدين عن تقديم البرامج بنمط التدريب الإلكتروني

يقوم <مركز القمة المتقدمة> بتحسين ممارساته في تقديم البرامج الإلكترونية من خلال اتباع آلية واضحة لقياس مستوى رضا المستفيدين عنها متمثلة بالتالي:

الهدف من قياس رضا المستفيدين:

التعرف على رضاهم عن البرامج المقدمة بنمط التدريب الإلكتروني والمقترحات التي يمکن أن تساهم في فعالية أداء الدورات المقدمة عبر الموقع

الأداة المستخدمة في قياس مستوى رضا المستفيدين:

رابط قياس مستوي رضا المتدرب

الفئة المستهدفة(المستفيدين):

المتدرب

المحاور التي سيتم من خلالها قياس مستوى الرضا:

• الدعم الفني والتعليمي
• تأهيل المستفيدين على استخدام التقنية في بيئة التدريب الإلكتروني
• تجربة المستخدم في البرنامج الإلكتروني
• تصميم البرنامج المدرب في بيئة التدريب الإلكتروني
• التفاعل والتغذية الراجعة
• القياس والتقويم
• الرضا العام

وقت القياس وآليته:

بعد انتهاء الدورة التدريبية يتم ظهور التقييم تلقائيا او عن طريق الواتساب يتم ارسال الرابط الي المتدرب

يتم الاستفادة من نتائج قياس مستوى الرضا في:

• تقييم فعالية البرامج التدريبية
• تحسين تصميم البرامج التدريبية
• قياس جودة التدريب والمدربين
• تعزيز مشاركة المتدربين
• تحسين التفاعل بين المتدربين والمدربين
• تعزيز استمرارية التدريب